導入後すぐに手応えを感じ、さらにもう1台増設することを決めました!
店舗名
- B様
業種
- ショッピングモール
導入前の課題や悩み
- 当店では、集客や売上につながる新たな施策を検討していました。
特に、より多くのお客様に楽しんでいただける仕掛けづくりや、来店動機の強化が課題となっていました。
決め手となった理由
- まずはクレーンゲームを1台導入し、効果を見ながら運用できる点が魅力でした。
導入後の売上の変化
- ゲーム機自体の売上がとても好調です。始めにクレーンゲームを1台導入してその後もう1台増やしたのですが、1台から2台に増えてゲーム機の売上も2倍…ではなく、3倍~4倍にまで上がりました。2台並ぶことでお客さんの目に触れやすく、なおかつ景品のバリエーションが増えたことでプレイするお客様の年齢層も広がったのだと思います。
導入後の集客の変化
- 子供のお客様に人気の景品が入ったことで、親子連れのお客様が増えたように感じます。
導入後のメリット
- クレーンゲームの景品ごとのプレイ回数が分かるので、今トレンドのキャラクターがタイムリーに知れて助かります。普段店で導入していないアイテムやキャラクターも、クレーンゲームの売上がきっかけで導入・集客に繋げることができてありがたく思います。
弊社の対応について
- 景品が足りなくなったときにすぐに手配して発送してくれるので、とても助かっています。全体的に対応が早く、安心感があります。
満足度
- 非常に満足

